Результаты поиска:

Управление ресурсами ИТ: задачи, принципы

Для эффективного управления ИТ-ресурсами предприятию необходимо оборудование, специализированные программные продукты. Чем больше компания, тем больше необходимо рабочих мест, а значит, системным администраторам приходится сталкиваться с решением вопросов, связанных с учетом используемых ресурсов, оценкой их реального состояния, своевременного сбора и обработки информации о возникающих ошибках, поиском их решения.

Управление ресурсами ИТ является непростой задачей. Однако сегодня существует набор средств, внедрение которых позволяет существенно упростить процесс управления, повысить безопасность, снизить уровень затрат на оплату труда специалистов, эксплуатацию инфраструктуры.

Этапы управления ресурсами ИТ

Эффективное управление состоит из нескольких этапов:

  • учет программных продуктов;
  • оперативный учет и управление процессами обновления используемых программных приложений;
  • разработка мер, реализация которых позволяет предотвратить сбои в системе;
  • мониторинг задействованных ресурсов.

Учет программного обеспечения: цели, направления, задачи

Ведение учета программных продуктов является первой и одной из самых важных мер по организации процесса управления ресурсами ИТ. Ведение учета обеспечивает возможность составления проектов эффективного управления сетями. Методом учета является инвентаризация, которая имеет перед собой следующие цели:

  • изучение необходимости обеспечения сотрудников прикладными программами;
  • снижение уровня затрат на приобретение программ, ведь результаты инвентаризации позволяют определить, какие программные продукты уже приобретены, а какие еще предстоит купить для обеспечения производственных и управленческих процессов предприятия;
  • повышение уровня информационной безопасности;
  • повышение эффективности труда сотрудников, позволяя полностью автоматизировать большинство операций.

Учет ИТ-инфраструктуры на предприятии, всех используемых программных продуктов позволяет определять, какие их виды наиболее востребованы.

Управление процессами обновления

Ежедневно появляются новые виды вредоносных программ, поэтому процесс обновления используемых программных продуктов становится обязательной мерой, обеспечивающей информационную безопасность. Проведение регулярных обновлений позволяет обеспечить максимальный уровень безопасности системы, снизить уровень ее уязвимости.

Меры по предупреждению сбоев

Использование возможностей системы, предупреждающей возможные сбои в работе программных продуктов, позволяет специалистам не только эффективно устранять все возникшие проблемы, но и находить решения, как предупредить их появление. Проведение мониторинга состояния сети предприятия, отслеживание всех процессов и событий, определение уровня производительности оборудования и программных продуктов позволяет оперативно устранять все проблемы. Такой подход позволяет снизить нагрузку на системного администратора.

Мониторинг задействованных ресурсов

Функция мониторинга состояния сети позволяет обеспечить максимально эффективную работу каждого сотрудника, снижая показатели простоев. Кроме того, отслеживание состояния сети позволяет обеспечить более экономное использование средств предприятия, необходимого на ее обслуживание.

Результаты мониторинга обеспечивают специалистам возможность определять средний показатель периодичности появления ошибок. Это в будущем позволит прогнозировать сбои и предпринимать меры, направленные на их предотвращение. Кроме того, проведение постоянного мониторинга позволяет руководителям отслеживать те сведения, которые касаются работы сотрудников.

Ресурсы ИТ

Использование ИТ-ресурсов имеет свой жизненный цикл: начиная закупкой или разработкой, заканчивая вводом в эксплуатацию. Управление ресурсами ИТ обеспечивает возможность управления активами-ИТ.

Прозрачность ведения учета ИТ-ресурсов будет интересна управленческому персоналу, отвечающему за обеспечение безопасности компании.

Автоматизация процесса управления ИТ-ресурсами позволяет объединять информацию, формировать ее по объектам, использовать различные источники для принятия эффективных решений в разрезе структур, подразделений.

Управлению ИТ-ресурсами характерны горизонтальные связи, поэтому к процессу разработки и внедрения должны привлекаться специалисты всех структурных подразделений, что позволяет максимально упростить процесс ввода в эксплуатацию системы. Все, кто привлекается к разработке системы управления, являются заинтересованной стороной, обеспечивая более эффективное внедрение системы. Сбор информации не дублируется, собранные сведения всегда остаются актуальными.

Управление ИТ-ресурсами может стать основой для обеспечения эффективного контроля и управления ИТ-активами.

Ваше имя (обязательно)

Ваш номер телефона (обязательно)

Сообщение

Отправить заявку
Ваше имя*   
Ваш телефон*   
Задача   
Проверочный код*   
captcha
  
* - Поля отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения
[_post_url] [_url]