Результаты поиска:

«1C»: Российского ПО перестали стесняться

30 Ноя 2016

Выступая на прошедшем форуме CNews Forum 2016, директор по ERP-решениям «1С» Алексей Нестеров назвал условия, необходимые российским разработчикам ПО для успешной интеграции систем управления предприятием в облачные сервисы.

Алексей Нестеров назвал условия роста облачных ERP-систем

Облачность и мобильность

Облачность и мобильность – основные тренды, которые позволят производителям российского ПО увеличить объемы продаж. Об этом на CNews Forum 2016 заявил директор по ERP-решениям (Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия) «1С» Алексей Нестеров. Он также назвал основные условия, необходимые российским разработчикам облачных ERP-систем для их «безоблачного будущего».

Во-первых, их клиент должен иметь возможность из облака перейти обратно к себе, используя решение уже на своем оборудовании. Должна быть предусмотрена возможность кастомизации облачного решения. Кроме того, решение должно оперативно обновляться, соответствовать актуальному законодательству и поддерживать обмен с необходимыми сервисами. Также оно должно быть сертифицировано и доступно по цене.

Если говорить про облачность и мобильность, то компания реализовала эти принципы в продуктах. Облачный сервис «1С:Fresh» стабильно работает уже четвертый год, круглосуточный доступ по стране составляет 99,64%. Сервис позволяет создать комплексную систему управления регионом или муниципалитетом. В прошлом по технологии «1С:Fresh» реализовано обеспечение финансовой деятельности учреждений Москвы. Кроме того, облачные решения удобны для сферы образования. Что касается мобильности, «1С:Предприятие», сегодня работает на четырех мобильных ОС.

Отказ от импорта

Как отметил Алексей Нестеров, сегодня все больше пользователей выбирают отечественное ПО, в том числе ERP-системы, чтобы избежать рисков зарубежного продукта. Он отметил 191 зафиксированный случай, когда клиенты выбрали отечественное ERP-решение от фирмы «1С» вместо «тяжелой» зарубежной ERP-системы, а также 26 случаев, когда клиенты мигрировали с зарубежных систем на «1С»

«Причины: высокая стоимость владения системой (зарубежной), мало специалистов – некому сопровождать, несоответствие цены функционалу, либо отраслевой специфике – решение не решает задач. Основные же причины миграции – потребность в едином информационном пространстве и для учета, и для управления», – пояснил Алексей Нестеров. Он добавил, что многие российские предприятия используют сейчас вместе и управление холдингом CPM-класса, и документооборот ECM-класса и «1С:ERP». Поэтому компания готовит сейчас к выпуску корпоративную поставку, где все эти три продукта будут вместе. «Продукция для корпораций с большим функционалом», – уточнил Алексей Нестеров.

Российского ПО перестали стесняться

По словам Алексея Нестерова, по результатам девяти месяцев 2016 г. продажи лицензий, подписок и сервисов «1С:Предприятия» выросли на 19% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В 2015 г. по данным IDC доля ERP-систем «1С» на российском рынке выросла в денежном выражении до 32,7%. «Это обусловлено инновационной технологической платформой «1С:Предприятие 8», где мы поддерживаем необходимые технологии. Ими пользуются крупные компании, есть много проектов по 10 тыс. рабочих мест и более. К примеру, ФГУП «Почта России» 47 тыс. рабочих мест автоматизировала», – рассказал Алексей Нестеров. Он пояснил, что и раньше многие компании использовали «1С», но «стеснялись об этом говорить». Теперь же пошел тренд на импортозамещение, и «говорить об использовании отечественной системы стало модным».

О форуме

В 2016 г. крупнейшая независимая площадка CNews Forum 2016 для встречи ИТ-директоров, руководителей ИТ-компаний и представителей органов власти собрала рекордное число гостей — порядка 1550. На форуме прозвучало более 100 экспертных докладов. В сессионной части было проведено рекордное для CNews Forum число тематических отраслевых секций. На выставке в рамках форума было развернуто более 50 стендов инновационных российских и зарубежных ИТ-компаний. Мероприятие привлекло спонсорскую поддержку порядка 40 структур. Его информационными партнерами выступили более 50 организаций.

Источник: cnews.ru

Управление разработкой и реализацией проекта: основные задачи и методы

Проект является отдельным процессом, направленным на достижение поставленных перед предприятием целей. Исходя из этого, управление проектом, начиная разработкой и заканчивая реализацией, является деятельностью, главной целью которой является осуществление планов с привлечением всех видов ресурсов, трудовых, финансовых.

Методы и элементы управления разработкой проекта

Основой управления разработкой проекта является процесс планирования, которое может быть двух типов, рассчитанным на краткие сроки и долгосрочным. В зависимости от поставленных перед проектом задач, приоритетов и сроков их исполнения используются определенные методики.

Элементами проекта являются:

  • цели, достигаемые с использованием ресурсов компании;
  • сложность: для достижения поставленных целей необходимо решать множество задач различной сложности, между ними могут возникать сложные взаимоотношения;
  • уникальность: каждый проект является уникальным. Даже повторяющиеся отличаются теми ресурсами, которые задействованы, теми условиями, в каких они реализуются, а значит, являются уникальными;
  • временные ограничения: все проекты имеют временные рамки, в пределах которых они реализуются;
  • жизненный цикл: по мере достижения поставленных задач возникает необходимость в использовании других ресурсов, что является переходом к следующему этапу реализации.

Цели разработки плана управления проектом

Стоимость является динамичным ресурсом любого проекта, поэтому важно определиться с этим показателем до начала его внедрения. Главной задачей руководителя является эффективное регулирование ресурсов, что позволяет реальным затратам не превышать запланированного показателя стоимости.

Время – имеет четкие границы, выход за пределы которых тянет за собой необходимость пересмотра сроков реализации проекта.

Результат – всегда должен соответствовать поставленным целям.

Те задачи, которые ставятся перед проектом, определяют его спецификацию. Она, как правило, имеет письменное и графическое отражение. Составление графиков и их детальное описание – это возможность наглядно продемонстрировать те цели, которые ставятся перед разработчиками плана управления проектом.

Внедрение запланированных мер может потребовать внесения в проект корректировок и изменений, которые могут быть внешними и внутренними.

К внутренним изменениям относятся корректировки, вносимые в спецификацию. Внешними изменениями вытекают из необходимости внесения корректировок в спецификацию.

Этапы управления проектами

Совокупность всех стадий проекта является его жизненным циклом. Все проекты обязательно проходят все этапы развития, которые напрямую зависят от сферы их применения, принятой в организации системы организации. Все проекты проходят следующие этапы:

  • подготовительный;
  • этап планирования;
  • завершение.

То, на каком этапе находится проект, является одним из важных показателей для менеджеров, поскольку он определяет, какие методы использовать, какие инструменты задействовать для реализации.

Подготовительный этап

Здесь изучаются те потребности, которые предстоит удовлетворять при реализации планов. Все решения принимаются, исходя из данных о наличие материальных ресурсов, финансовых возможностей компании. Чем важнее проект, тем больше потребности в ресурсах. В проведении подготовки специалистами проводится проектный анализ, в ходе которого изучаются финансовые показатели, показатели стабильности.

Этап разработки

Оценка проводится на основании предварительных планов. Более детальное планирование осуществляется уже после того, как проект переходит в стадию реализации. На этом этапе происходит формирование задач, определяются отправные точки, взаимная связь между ними.

Этап реализации

На этапе реализации осуществляется постоянный контроль по исполнению запланированных этапов. Методами контроля является анализ данных плана и фактических результатов. Поскольку отклонения между запланированными данными и фактическими результатами неизбежны, обязанностью менеджера является поиск эффективных управленческих решений.

Завершение

Проект завершен, если достигнуты все поставленные перед ним цели. В некоторых случаях этап завершения может быть преждевременным. Это происходит, когда принимается решение о досрочном прекращении, однако, руководителю необходимо предпринять ряд мер, обеспечивающих завершение.

Автоматизация управления проектами

Управление проектами, привлечение специалистов к разработке программного обеспечения и его внедрение предусматривает доступ каждому участнику, позволяя вести самостоятельную работу.

Благодаря автоматизации существенно упрощается процесс отслеживания всех показателей в разрезе по отдельным проектам. Это позволяет руководителям определять возможные проблемы и находить оптимальные управленческие решения. Существенно упрощается процесс составления планов, поскольку появляется возможность использования корпоративных шаблонов. Улучшаются коммуникации между задействованными специалистами.

Управление ресурсами ИТ: задачи, принципы

Для эффективного управления ИТ-ресурсами предприятию необходимо оборудование, специализированные программные продукты. Чем больше компания, тем больше необходимо рабочих мест, а значит, системным администраторам приходится сталкиваться с решением вопросов, связанных с учетом используемых ресурсов, оценкой их реального состояния, своевременного сбора и обработки информации о возникающих ошибках, поиском их решения.

Управление ресурсами ИТ является непростой задачей. Однако сегодня существует набор средств, внедрение которых позволяет существенно упростить процесс управления, повысить безопасность, снизить уровень затрат на оплату труда специалистов, эксплуатацию инфраструктуры.

Этапы управления ресурсами ИТ

Эффективное управление состоит из нескольких этапов:

  • учет программных продуктов;
  • оперативный учет и управление процессами обновления используемых программных приложений;
  • разработка мер, реализация которых позволяет предотвратить сбои в системе;
  • мониторинг задействованных ресурсов.

Учет программного обеспечения: цели, направления, задачи

Ведение учета программных продуктов является первой и одной из самых важных мер по организации процесса управления ресурсами ИТ. Ведение учета обеспечивает возможность составления проектов эффективного управления сетями. Методом учета является инвентаризация, которая имеет перед собой следующие цели:

  • изучение необходимости обеспечения сотрудников прикладными программами;
  • снижение уровня затрат на приобретение программ, ведь результаты инвентаризации позволяют определить, какие программные продукты уже приобретены, а какие еще предстоит купить для обеспечения производственных и управленческих процессов предприятия;
  • повышение уровня информационной безопасности;
  • повышение эффективности труда сотрудников, позволяя полностью автоматизировать большинство операций.

Учет ИТ-инфраструктуры на предприятии, всех используемых программных продуктов позволяет определять, какие их виды наиболее востребованы.

Управление процессами обновления

Ежедневно появляются новые виды вредоносных программ, поэтому процесс обновления используемых программных продуктов становится обязательной мерой, обеспечивающей информационную безопасность. Проведение регулярных обновлений позволяет обеспечить максимальный уровень безопасности системы, снизить уровень ее уязвимости.

Меры по предупреждению сбоев

Использование возможностей системы, предупреждающей возможные сбои в работе программных продуктов, позволяет специалистам не только эффективно устранять все возникшие проблемы, но и находить решения, как предупредить их появление. Проведение мониторинга состояния сети предприятия, отслеживание всех процессов и событий, определение уровня производительности оборудования и программных продуктов позволяет оперативно устранять все проблемы. Такой подход позволяет снизить нагрузку на системного администратора.

Мониторинг задействованных ресурсов

Функция мониторинга состояния сети позволяет обеспечить максимально эффективную работу каждого сотрудника, снижая показатели простоев. Кроме того, отслеживание состояния сети позволяет обеспечить более экономное использование средств предприятия, необходимого на ее обслуживание.

Результаты мониторинга обеспечивают специалистам возможность определять средний показатель периодичности появления ошибок. Это в будущем позволит прогнозировать сбои и предпринимать меры, направленные на их предотвращение. Кроме того, проведение постоянного мониторинга позволяет руководителям отслеживать те сведения, которые касаются работы сотрудников.

Ресурсы ИТ

Использование ИТ-ресурсов имеет свой жизненный цикл: начиная закупкой или разработкой, заканчивая вводом в эксплуатацию. Управление ресурсами ИТ обеспечивает возможность управления активами-ИТ.

Прозрачность ведения учета ИТ-ресурсов будет интересна управленческому персоналу, отвечающему за обеспечение безопасности компании.

Автоматизация процесса управления ИТ-ресурсами позволяет объединять информацию, формировать ее по объектам, использовать различные источники для принятия эффективных решений в разрезе структур, подразделений.

Управлению ИТ-ресурсами характерны горизонтальные связи, поэтому к процессу разработки и внедрения должны привлекаться специалисты всех структурных подразделений, что позволяет максимально упростить процесс ввода в эксплуатацию системы. Все, кто привлекается к разработке системы управления, являются заинтересованной стороной, обеспечивая более эффективное внедрение системы. Сбор информации не дублируется, собранные сведения всегда остаются актуальными.

Управление ИТ-ресурсами может стать основой для обеспечения эффективного контроля и управления ИТ-активами.

Управление ресурсами предприятия: система планирования ресурсов, основы, преимущества

Сегодня эффективное управление ресурсами предприятия требует использования новых методов. Одним из таких методов являются системы планирования ERP, обеспечивающие возможность интегрировать сведения обо всех организационных процессах в общую базу. Для этого используются различные программные приложения, однако, центральное место занимает единая база данных, сберегающая сведения из различных модулей.

О возможностях системы

Основу системы ERP составляют прикладные программы. На основании собранных данных единая она позволяет находить эффективные методы управления, учитывая те особенности, которым обладает конкретное предприятие. Отдельные модули, обеспечивавшие принятие эффективных решений в производственном процессе, в управлении финансовыми потоками, трудовыми ресурсами, взаимоотношениями между покупателями и поставщиками, и складскими хозяйствами, становятся при внедрении системы единой базой, и это является преимуществом ее внедрения.

Основные функции система управления ресурсами

Современные системы управления ресурсами состоят из различных модулей, однако, их объединяют следующие функции:

  • внедрение технологических спецификаций, что позволяет более эффективно осуществлять операции по поставке материальных ресурсов, необходимых для производства продукции;
  • изучение спроса и составление на основании проведенного анализа плана производства и реализации;
  • планирование необходимого для бесперебойного производства продукции количества сырья, материалов;
  • ведение договоров поставки и закупок, что повышает эффективность управления запасами;
  • ведение финансового и управленческого учета;
  • руководство проектами.

Факторы успешного внедрения системы

Наиболее весомыми факторами, которые определяют, будет ли внедряемая система эффективной, являются:

  • грамотный подход к организации проекта;
  • привлечение к разработке проекта специалистов компании;
  • определение задач и целей, которые ставятся перед проектом;
  • поддержка со стороны руководящего состава предприятия.

Наиболее эффективная система аккумулирует данные всех используемых компанией программных модулей.

Управление финансовыми ресурсами предприятия

Высокие результаты деятельности любого предприятия возможны только при грамотном управлении финансовыми ресурсами. Внедрение рационального управления финансами позволяет:

  • получить высокий показатель платежеспособности;
  • добиться высокой финансовой устойчивости;
  • обеспечить рост производства;
  • разрабатывать стратегии, направленные на минимизацию расходов и получения максимальных прибылей;
  • гарантировать повышение рентабельности.

В современных системах управления финансами основными источниками данных являются: бухгалтерские регистры учета (главная книга), данные об основных и оборотных средствах, расчетах с покупателями и кредиторами. Используя данные этих модулей, решаются проблемы управления финансовыми ресурсами предприятия.

Трудовые ресурсы

Управление трудовыми ресурсами позволяет принимать решения, основываясь на данных учета рабочего времени, начисленной заработной платы персонала в разрезе по видам деятельности, премиях и поощрительных выплатах персоналу.

Производственные процессы

Модуль управления производственными процессами позволяет:

  • аккумулировать данные о спецификации материалов, используемых в процессе производства готовой продукции;
  • выполнять календарное планирование;
  • разрабатывать методы эффективного управления качеством;
  • регулировать уровень производственных затрат;
  • руководить производственными потоками;
  • разрабатывать и внедрять новые производственные проекты.

Поставки и связями с покупателями

Данный модуль системы управления является важным звеном в цепи. Планирование поставок, составление графика поставок, позволяют обеспечить производственный процесс всеми видами материалов и комплектующих. В случае срыва поставки данный модуль позволяет эффективно отрабатывать претензии поставщикам, выполнять расчеты комиссионного вознаграждения.

Для налаживания связей с покупателями используются модули поддержки клиентов, учет сбыта и комиссионных, предоставление справочной информации.

Выбор системы

От того, какая будет внедряться система на конкретном предприятии, зависит и эффективность принимаемых управленческих решений. Чтобы выбрать оптимальный вариант, в комиссию экспертов стоит включать представителей всех структурных подразделений компаний. Выбор всегда должен основываться на тех задачах, которые ставятся перед руководителями.

Немаловажным аспектом выбора является привлечение консультантов, которые могут оказать помощь в ее подборе и внедрении.

Управление финансами и финансовый контроль: основные задачи, виды

Одним из самых важных средств, обеспечивающих законность хозяйственной деятельности, является финансовый контроль.

Управление финансами, финансовый контроль – основные задачи

Задачами, которые стоят перед специалистами финансового контроля, являются:

  • проверка правильности выполнения норм законодательства при осуществлении операций по хранению денежных средств, проведении расчетов;
  • проведение анализа результатов деятельности, выявление скрытых резервов для разработки стратегий дальнейшего развития;
  • проверка выполнения обязательств перед государством;
  • выявление отклонений фактических результатов от плановых, определение причин таких отклонений;
  • разработка мер, внесение корректировок в текущие и долгосрочные планы.

Реализация поставленных задач позволяет укрепить дисциплину, обеспечить соблюдение правил осуществления операций на рынке.

Понятие управление финансового контроля, классификация

Обязательной составляющей процесса принятия управленческих решений является контроль. Он представляет ту обратную связь, которая позволяет управленцам своевременно выявлять нарушения, разрабатывать и предпринимать меры по их предупреждению. Проверке подлежат денежные и валютные операции, соответствие их требованиям действующего законодательства, установленным собственниками правилам.

Правила проведения инспекций в финансовой сфере регулируются законами, нормативными актами, определяющими формы контроля, его методы, а также полномочия органов, осуществляющих контроль. Он может быть внешним и внутренним.

Внешний – осуществляется вышестоящими органами. Внутренний – осуществляется внутри ведомства, в пределах одного предприятия.

Каждый из названных видов является важным.

В рамках одного предприятия используется другая классификация. Финансовый контроль может быть: предварительным, текущим, последующим.

Предварительный — проводится для повышения эффективности всех операций, осуществляемых конкретным предприятием. Его результаты позволяют предупредить нарушения. Кроме того, он позволяет давать квалифицированную оценку тем программам, которые не позволяют добиваться высоких результатов деятельности, снижают эффективность использования активов предприятия.

Оперативный или текущий контроль — осуществляется в момент, когда операция совершается. Это и заключение сделки, и выдача займа, и предоставление субсидии. Главной задачей, которая стоит перед таким видом контроля, как текущий, является исключение злоупотреблений в финансовой сфере.

Последующий – проводится анализ данных регистров бухгалтерского учета и отчетности. Проведение последующего контроля предполагает изучение специалистом данных о результатах деятельности, проведение оценки показателей эффективности составленных планов.

Управление финансовым контролем: формы

Основными формами выполнения финансового контроля являются:

  • проверки, проводимые на основании первичных документов, составление на их данных отчетности;
  • обследование — исследуются показатели реального состояния организации, ее перспектив развития;
  • надзор – осуществляется контролирующими органами;
  • проведение анализа результатов деятельности – изучаются данные годовой отчетности, рассчитываются показатели стабильности компании, коэффициент обеспеченности собственным капиталом, эффективности его использования;
  • ревизия – ее основной целью является полное исследование деятельности предприятия, ее эффективности и законности.

Ревизии, как форма управления финансовым контролем, могут быть: частичными или полными; тематическими или комплексными; плановыми или внеплановыми; фактическими, документальными.

Проверки могут проводиться негосударственными и государственными органами финансового надзора.

Государственный контроль обеспечивает финансовое управление в сфере закупок, единую денежную и кредитную политику, защищает интересы государства и его граждан.

Негосударственные проверки делятся на операции, выполняемые:

  • аудиторскими службами;
  • внутрихозяйственными инспекциями.

Для проведения внутрихозяйственной проверки привлекаются специалисты внутренних служб. Она может быть текущей или стратегической. Если текущая проводится ежедневно главным бухгалтером, обязанностью которого является организация учета, то результаты стратегической являются основанием для разработки стратегии компании, целью внедрения какой является получение высоких результатов, прибыли.

Основной задачей аудиторского контроля является подтверждения достоверности данных, отраженных в бухгалтерской и финансовой отчетности.

Управление финансового обеспечения: основные задачи, методы, принципы организации

Управление капиталом компании, разработка и осуществление мер, направленных на привлечение капитала, его размещение и использование называется финансовым обеспечением предприятия. Финансы компании – это денежные средства, ценные бумаги, другие виды активов, которые находятся в ее распоряжении.

Правовое обеспечение финансового управления: общие положения

Развитие рыночных отношений обуславливает развитие правовых механизмов управления финансами. Контроль является одним из важных институтов права.

В зависимости от органов осуществления контроль может быть:

  • государственным – выполняется федеративными органами контроля;
  • негосударственным – выполняется аудиторскими компаниями, общественными организациями.

Правовое обеспечение финансового управления осуществляется правовыми нормами, которые условно можно разделить на пять групп:

  • базовые – по отраслям;
  • нормы, устанавливающие статус органов контроля;
  • нормы, регулирующие выполнение контроля, но не вошедшие в систему правового регулирования (аудиторский, общественный контроль);
  • · законы и нормативные акты, регулирующие денежные отношения в отдельной отрасли;
  • · решения органов местного управления.

Управление финансового обеспечения: основные принципы

В условиях современного рынка для сохранения конкурентоспособности и устойчивости предприятия необходимым условием является управление финансового обеспечения. Под этим понятием подразумеваются меры, направленные на снабжение предприятия оборотным и основными средствами, собственным и заемным капиталом, необходимым для работы и выпуска запланированного объема продукции, оказания услуг.

Функции финансового управления на предприятии, как правило, возлагаются на службу менеджмента, специалисты которой должны предпринимать меры, обеспечивающие бесперебойность производственного процесса, минимизацию затрат, снабжение всеми необходимыми ресурсами. Специалистами службы менеджмента проводится изучение цен актуальных на рынке, качества поставляемого для процесса производства продукции сырья и оборудования, оперативности и своевременности выполняемых контрагентами поставок, снабжение производственного процесса электроэнергией, теплом, водой.

Финансовое обеспечение – основные принципы

Основными принципами финансового обеспечения являются:

  • самофинансирование – определение стратегии управления капиталом, направленной на его накопление и направления на расширение производственных мощностей;
  • самоокупаемость – компенсация понесенных затрат за счет получения прибыли.

Способы разработки стратегий

Способы финансового обеспечения управления проектом определяются при стратегическом планировании и могут быть двух видов: горизонтальными и вертикальными.

При вертикальной интеграции основными задачами финансового обеспечения управления проектом являются:

  • изучение структуры затрат на производство и издержек обращения;
  • расчет уровня себестоимости;
  • определение точки самоокупаемости.

При горизонтальной интеграции решения на каждом уровне принимаются самостоятельно, что повышает роль каждого менеджера, принимающего управленческие и финансовые решения. Задачами горизонтальной интеграции являются:

  • принятие оперативных решений;
  • постоянный мониторинг информации о формировании капитала компании.

Основные показатели, используемые в управлении финансового обеспечения

Управление обеспечением использует ряд показателей, которые позволяют оценить уровень конкурентоспособности компании на рынке. Это показатели доступности капитала, рыночная привлекательность акций, готовность к сотрудничеству.

Источниками финансового управления могут быть:

  • собственные средства предприятия – относятся к внутренним источникам;
  • привлеченные и заемные средства, дотации из бюджета – внешние источники.

Внутреннее финансирование имеет ряд преимущества. Используя собственную прибыть, предприятие имеет возможность повысить уровень финансовой устойчивости, формируются собственные активы.

Автоматизация управления финансового обеспечения: преимущества

Процесс автоматизации стал в условиях современной рыночной экономики необходимым. Необходимость оперативного реагирования на процессы, протекающие в рамках производственной и хозяйственной деятельности, требует составления, а при необходимости и внесения корректировки в разработанные стратегии. Без использования специализированных программных продуктов сегодня управления финансовым обеспечением не будет эффективным. Внедрение компьютерных программ является обязательным условием эффективной работы службы менеджмента.

Управление продажами в розничной торговле и нюансы его автоматизации

Розничная торговля (РТ) считается одним из самых важных этапов обращения любого товара, так как подразумевает реализацию продукции непосредственно конечному потребителю. Как и любой другой процесс экономической деятельности, РТ нуждается в управлении, которое в современных рыночных условиях, сопряженных с достаточно напряженной конкурентной борьбой, приобретает все большую актуальность.

Управление продажами в розничной торговле: цели, задачи и принципы

Управление продажами в розничной торговлеэто деятельность, предусматривающая анализ, планирование и организацию розничной торговли с целью увеличения рентабельности продаж и повышения лояльности клиента к реализуемому товару.

Эффективность управления продажами в РТ зависит не только от того, насколько быстрой является реакция на неблагоприятную ситуацию, но и от обоснованности оперативных управленческих решений. Дело в том, что процессы, связанные с закупкой и продажей товаров, должны реализовываться ежедневно. В противном случае ни о надлежащей поддержке ресурсной базы, ни об извлечении экономических выгод из розничной торговли и речи быть не может.

К числу целей, которые преследует управление розничными продажами, относятся:

  • бесперебойное обеспечение потребителей продукцией;
  • выполнение планов касательно объемов сбыта;
  • максимизация прибыли;
  • обеспечение бесперебойной работы предприятий РТ;
  • реализация социальной миссии потребительской кооперации.

Задачи управление продажами в РТ предусматривают: планирование объемов продаж и определение бюджета на их достижение, разработку стратегии по достижению поставленных целей и создание необходимых условий для ее реализации, создание потребительской лояльности, которая предполагает формирование круга постоянных розничных покупателей, изъявляющий готовность к коммуникации с розничной точкой в виде регулярных покупок.

Строиться описываемый процесс должен на следующих принципах:

  • ориентированности на розничного покупателя;
  • организованной гибкости, предусматривающей молниеносную реакцию на изменения потребительского рынка в виде выработки эффективных мер по адаптации к новым условиям;
  • профессионализации продаж, предполагающей спецподготовку торгового персонала;
  • выделения приоритетов;
  • личной инициативы;
  • ответственности;
  • организационной оптимизации, суть которой заключается в формировании эффективной и адаптивной структуры управления розничными продажами.

Возможности автоматизация управления продажами в РТ

Повысить эффективность управления продажами в РТ на сегодняшний день можно посредством внедрения специального программного обеспечения. Самыми распространенными и востребованными продуктами, посредством которых автоматизируется розничная продажа, являются 1С: Управление торговлей и 1С: Розница. Они позволяют:

  • осуществлять управление информацией о клиентах за счет создания специализированных баз данных, анализа истории взаимоотношений с клиентами, сегментации конечных покупателей, определения целевых групп по различным продуктам, получения информации о предпочтениях клиентов;
  • повысить качество обслуживания за счет регистрации всех обращений клиентов и отслеживания их состояния, автоматизации контакт-центра, учета и оптимизации затрат на обслуживание;
  • реализовывать программы лояльности, отслеживать активность клиентов, управлять скидами, бонусами и дисконтами;
  • повысить эффективность маркетинговых мероприятий за счет автоматизации рутинных действий и операций, а также процедуры анализа предпочтений клиента;
  • упорядочить коммуникации внутри организации, специализирующейся на розничной торговле.

Преимущества автоматизации розничной торговли

Выбирая для автоматизации розничной продажи систему 1С: Управление торговлей или любую другую, предприятие получает множество преимуществ.

Во-первых, так становится возможным автоматический анализ оборота товара, отслеживание сроков его годности и наличия на складе. Во-вторых, внедрение специализированного ПО позволяет оперативно и с максимальной точностью контролировать продажи и работу сотрудников, непосредственно занятых в этой сфере.

В-третьих, автоматизация обеспечивает возможность проведения точного анализа себестоимости продукции и рентабельности бизнеса в целом. Кроме этого, она способствует:

  • минимизации количества ошибок при расчете с покупателями;
  • отслеживанию товаров повышенного спроса;
  • формированию отчетности;
  • повышению производительности труда;
  • увеличению скорости обслуживания;
  • оптимизации закупок и складских запасов.

Автоматизация процесса управления продажами в РТ позволяет увеличить размер прибыли за счет увеличения оперативности работы и сокращения затрат.

Управление продажами на предприятии: цели, принципы задачи и особенности автоматизации

В современных стремительно изменяющихся условиях товарного рынка каждое предприятие стремится к формированию конкурентных преимуществ, являющихся залогом успешного развития. Не последнюю роль в этом процессе занимают продажи, которые расцениваются как показатель соответствия деятельности компании сложившейся рыночной ситуации. Иными словами, эффективный сбыт − это основа успешного развития бизнеса. Достижение высокой результативности продаж возможно лишь при условии их рационального и правильного управления.

Цель и задачи управления продажами на предприятии

Управление продажами на предприятии это деятельность, направленная на анализ и планирование сбыта, его организацию и контроль с целью максимизации прибыли компании в кратко- и долгосрочной перспективе. Из этого следует, что основная цель управления продажами (УП) сводится к осуществлению запланированных продаж и получению предприятием прибыли в ожидаемых объемах.

Благополучное выполнение данной цели возможно лишь при определенных условиях. К числу основных задач УП относятся:

  • планирование объема реализации, которое предусматривает определение руководством предприятия плановых показателей в данном аспекте;
  • определение бюджета − количества выделенных денежных средств на УП, необходимых для достижения плановых показателей;
  • разработка стратегии, предусматривающая выбор мер, средств и алгоритма достижения поставленной цели;
  • создание оптимальной для реализации намеченной стратегии и планов организационной структуры предприятия;
  • создание условий для обеспечения максимально успешной деятельности персонала компании, которое сводится к разработке системы оценки, контроля и мотивации сотрудников отдела сбыта;
  • формирование эффективной коммерческой политики за счет введения общих инструкций и правил;
  • проведение анализа для идентификации сильных и слабых сторон проведенной работы, выявления возможностей и опасностей;
  • формирование потребительской лояльности за счет таких инструментов, как качество, цена, сервис, условия и сроки поставок, имидж продукта и компании.

Общие и частные принципы УП

Для обеспечения достижения вышеперечисленных задач, УП должно строиться на определенных принципах, которые условно можно разделить на:

  1. Общие, имеющие отношение к управлению как таковому и остающиеся неизменными при любых управленческих процессах.
  2. Частные, которые актуальны для определенных действий и вытекают непосредственно из объекта управления.

К первой группе принципов относятся: эффективность, системность, научность, комплексность, гибкость, принцип единоначалия и коллегиальности, принцип оптимального соотношения централизованного и децентрализованного управления и т. д.Частные принципы заключаются в:

  • ориентации на рынок, желания и модель поведения потребителей;
  • неразрывной связи продаж и маркетинга;
  • ориентации на управление рисками, связанными с неопределенностью среды сбыта производимой продукции;
  • личной инициативе и ответственности менеджеров по продажам.

Автоматизация управления продажами

Под УП подразумевается управление не только каналами сбыта производимой предприятием продукции и огромными объемами информации, но и большим количеством людей. Облегчить учет заказов, клиентов и продаж, а также проведение анализа полученных данных позволяют специализированные передовые информационные системы.

Автоматизация управления продажами дает возможность:

  • исключить потери важной информации и входящий обращений за счет аккумуляции и хранения всех данных в единой базе;
  • производить оценку степени эффективности проводимых компанией маркетинговых мероприятий;
  • выстраивать слаженные коммуникационные схемы в сбытовых процессах;
  • фиксировать и в последующем анализировать потребительский спрос;
  • систематизировать рутинные операции и минимизировать потери рабочего времени;
  • осуществлять оперативный контроль за работой менеджеров по продажам;
  • обеспечить централизованное хранение истории взаимоотношений с клиентами.

Преимущества, которые получает предприятие от автоматизации УП, неоспоримы. Они сводятся к грамотной организации работы отдела продаж, общей централизации сбытовых процессов, повышению их прозрачности, эффективности и управляемости, что, в свою очередь, приводит к увеличению прибыли.

Управление продажами посредством 1С:Предприятие

Рынок IT-программ для УП и взаимоотношений с клиентами представлен множеством разнообразных CRM-систем, самой распространенной из которых является 1С:CRM, разработанная в среде «1С: Предприятие».

Управление продажами в среде 1С: Предприятие базируется на организации сбыта, его планировании и контроле, а также мотивации продавцов. Любая CRM-система для эффективного УП должна включать в себя каждый из вышеперечисленных элементов. В 1С: CRM, которая идеально подходит для малого и среднего бизнеса как раз таки и реализованы все эти инструменты.

Внедрение CRM-системы автоматизирует не столько управление, сколько учет заказов и клиентов, поэтому она не должна рассматриваться сотрудниками отделов продаж как «панацея от всех бед».

По сути, эффективное УП зависит от эффективного менеджмента, а CRM-системы выступают лишь надежными помощниками в этом деле, автоматизируя все стороны сбытовых процессов предприятия.

Что представляет собой управление производственным персоналом?

Под производственным персоналом (ПП) подразумеваются те работники предприятия, которые либо непосредственно участвуют в производственной деятельности, либо занимаются ее обслуживанием. В отличие от непроизводственного персонала, к числу которого относятся работники, занятые обслуживанием и содержанием различных подразделений непромышленной инфраструктуры, принадлежащей предприятию (детских садов, амбулаторий, жилых домов, подсобных хозяйств и т. д.), результатом труда ПП является непосредственно продукция в вещественной форме.

Классификация ПП

По характеру выполняемых функций производственный персонал классифицируется на 4 категории.

  1. Рабочие, напрямую занятые в производственном процессе. Они подразделяются на основных, какие производят продукцию, и вспомогательных, основной задачей которых является обслуживание технологического процесса.
  2. Руководители.
  3. Специалисты, выполняющие экономические, инженерно-технические и прочие функции.
  4. Служащие (технические исполнители), в обязанности которых входит хозяйственное обслуживание предприятия, а также подготовка и оформление различного рода документации.

Персонал считается важнейшим ресурсом, используемым всеми без исключения производственными предприятиями, поэтому он нуждается в рациональном управлении.

На каких принципах строится управление персоналом на производственном предприятии?

Управление производственным персоналом подразумевает целенаправленное воздействие на ПП предприятия для обеспечения его максимально эффективного функционирования и удовлетворения интересов основных и вспомогательных рабочих, а также потребностей отдельно взятых членов трудового коллектива.

Трудовой потенциал любого производственного предприятия напрямую зависит от принципов − фундаментальных основ, на которых строится управление всем персоналом. К числу важнейших из них относятся:

  • принцип системности, который предполагает, что управление ПП в обязательном порядке должно охватывать весь персонал, а не отдельные его категории, решать непрерывно возникающие проблемы и использовать разнообразные методические средства и приемы работы с основными и вспомогательными рабочими;
  • принцип демократизации, предусматривающий демократичность в стиле руководства и методах управления, а также учет мнения работников при разработке мероприятий, направленных на решение проблем деятельности компании;
  • принцип индивидуализации, согласно которому к мотивации труда ПП, планированию его должностного и профессионального роста используется индивидуальный подход;
  • принцип информатизации − применение в процессе принятия обоснованных кадровых решений инновационных средств вычислительной техники.

Кроме вышеизложенных принципов, производственная практика при управлении персоналом должна основываться на необходимости достижения поставленных перед предприятием целей. Не менее важен в этом деле подбор ПП с учетом психологической совместимости его членов, а также принятие во внимание пожеланий самих рабочих при выборе методов и форм их переподготовки и повышения квалификации.

Цели и задачи управления ПП

Цель и задачи производственной практики управления персоналом тесно связаны друг с другом. Только при правильно организованном и тщательно продуманном управлении ПП предприятие может рассчитывать на повышение конкурентоспособности, эффективности труда и производственного процесса в целом, и как результат достижение максимальной прибыли.

Успешное выполнение этой цели в обязательном порядке требует решения следующих задач:

  • обеспечение потребностей предприятия в ПП и необходимых объемах требуемой квалификации на текущий период и на перспективу;
  • создание равных возможностей эффективности труда и рациональной занятости производственных работников;
  • удовлетворение разумных потребностей ПП;
  • обеспечение соответствия трудового потенциала ПП и его психофизических данных требованиям, выдвигаемых к рабочим местам.

Автоматизация управления производственным персоналом: возможности и преимущества

Облегчить управление ПП позволяет автоматизация данного процесса. Она предусматривает внедрение на предприятии специального программного обеспечения, служащего фундаментом для общей системы, которая делает осуществление операций, связанных с управлением человеческими ресурсами, более высокопроизводительным и менее сложным.

Многочисленные отзывы по автоматизированной производственной практике управления персоналом указывают на ряд существенных преимуществ, которые получает предприятие при использовании специальных программ. Они сводятся к:

  • организации четкого документооборота;
  • синхронизации работы отделов кадров и отдельных рабочих;
  • исключению возможности дублирования важной документации;
  • своевременному обновлению баз данных;
  • поддержке различных бизнес-процессов;
  • формированию оперативных сводок и отчетов по действиям ПП;
  • рациональному планированию и учету использования трудовых ресурсов в соответствии с их квалификацией;
  • разграничению прав доступа к данным;
  • фиксированию даты и времени внесения коррективов в информационную базу, касающуюся кадров предприятия.

Специальное ПО делает HR-менеджмент не только более действенным, но и позволяет руководителям своевременно и в полном объеме получать аналитическую информацию, необходимую для принятия оперативных и стратегических решений, минимизировать затраты на HR-функции и автоматизировать трудоемкие процессы, связанные с учетом персонала, ведением документации и формированием отчетов.

Управление развитием бизнеса, его роль и особенности автоматизации

Развитие бизнеса (РБ) − это комплекс мер, направленных на увеличение прибыли от ведения субъектом хозяйствования предпринимательской деятельности.

Каждый успешный бизнесмен прекрасно понимает, что, не заботясь о своем деле сегодня, можно уже завтра потерять его раз и навсегда. Выжить в современных рыночных условиях и достойно при этом выглядеть на фоне конкурентов можно исключительно за счет планомерного развития и усердной работы над совершенствованием предприятия.

Без бизнес-плана развития и соответствующего управления предприятие не может рассчитывать на финансовый успех ни в текущем периоде, ни в ближайшем будущем.

Принципы развития бизнеса

Работая над РБ, важно учитывать все принципы, составляющие основу построения эффективного бизнеса. В противном случае успеха добиться практически невозможно. Их выделяют всего семь:

  1. Учет перспектив развития бизнеса при принятии решений относительно него. Если приходится выбирать между сиюминутным большим доходом, сопряженным с неопределенностью в будущем, и получением небольшой, но стабильной прибыли с серьезной перспективой роста в долгосрочном периоде, стоит отдать предпочтение второму варианту, способному привести компанию к процветанию.
  2. Принцип информированности. Каждый владелец предприятия должен постоянно быть в курсе событий, касающихся его бизнеса. Информированность о тенденциях РБ позволяет предупредить возникновение возможных проблем.
  3. Принцип недопущения перепроизводства. Нецелесообразно выпускать товара больше, чем того требует спрос, ведь «работа на склад» не приносит прибыли.
  4. Принцип постоянной заботы о репутации предприятия. Во избежание потери репутации при ухудшении качества производимой продукции целесообразно приостановление ее производства до установления и устранения причин сложившейся ситуации.
  5. Принцип построения отношений с контрагентами на взаимоуважении.
  6. Принцип заинтересованности персонала в развитии компании. Только правильный подход к подбору команды сотрудников и создание их личной заинтересованности в перспективах развития бизнеса способны в разы повысить результативность и эффективность труда.
  7. Принцип доверия к коллективу. Суть данного принципа заключается в том, что каждый руководитель предприятия должен доверять своим подчиненным и не бояться делегировать им ответственные поручения, ведь персонал, осознающий свою значимость в развитии и процветании бизнеса, работает гораздо эффективнее.

Методы развития бизнеса

Развитие бизнеса предусматривает использование различных методов, перечень и суть которых изложены в таблице.

Методы РБ Суть метода
Наращивание объемов
  • расширение сети торговых точек;
  • расширение номенклатуры и усовершенствование спектра производимой продукции, предоставляемых услуг и выполняемых работ.
Укрупнение бизнеса
  • стремление к монополизации рынка;
  • сотрудничество и слияние компаний на взаимовыгодных условиях.
Диверсификация капитала при инвестировании Вложение инвестиций в противоположные или сопутствующие отрасли.
Капитализация доходов Периодическое внесение определенного процента от дохода компании на банковский депозит с последующим вложением накопленных средств в РБ.
Привлечение дополнительных инвестиций
  • привлечение заемных средств под определенные коммерческие проекты;
  • дополнительная эмиссия акций и прочих ценных бумаг с последующей передачей их инвесторам.
Обеспечение успешной реализации инвестиционных программ
  • разработка грамотной стратегии ведения бизнеса;
  • обеспечение «прозрачности» компании для инвесторов как в юридическом, так и в финансовом плане;
  • повышение коммерческого потенциала и т. д.

Роль управления в развитии бизнеса

РБ, как и любой другой процесс на предприятии нуждается в управлении. Управление развитием бизнеса направлено на:

  • выявление существующих резервов предприятия и создание условий для их рационального использования;
  • использование инструментов управления, соответствующих практическим потребностям компании;
  • внедрение информационных систем управления;
  • видоизменение бизнес-процессов и методик их внедрения в зависимости от внутренних и внешних условий;
  • оптимизацию структуры производства и технологий;
  • активизацию инновационных процессов.

Роль управления в развитии современного бизнеса сводится к планированию такой деятельности компании в кратко-, средне- и долгосрочном периодах, при которой становится возможным получение максимальной прибыли при минимальных издержках в условиях изменчивости состояния рынка.

Автоматизация процессов управления развитием бизнеса

Облегчить управление развитием бизнеса призвана автоматизация данного процесса, которая уже давно считается не данью моде, а вполне обоснованной производственной необходимость.

Внедрение специальных автоматизированных систем и технологий управления обеспечивает получение предприятием целого ряда весомых преимуществ. К их числу можно отнести:

  • оптимизацию бизнес-процессов;
  • снижение основных затрат производства;
  • повышение качественных характеристик производимых товаров и предоставляемых услуг за счет контроля производства;
  • повышение эффективности использования оборудования и ПО;
  • оптимизацию процессов взаимодействия с контрагентами;
  • возможность незамедлительного реагирования на изменения рынка потребителя и адаптацию к новым условиям.

Таким образом, автоматизация управления РБ позволяет ускорить запланированные в его рамках процессы, сэкономить при этом не только время, но и средства, а также повысить уровень и эффективность дохода предприятия в целом.

Ваше имя (обязательно)

Ваш номер телефона (обязательно)

Сообщение

Отправить заявку
Ваше имя*   
Ваш телефон*   
Задача   
Проверочный код*   
captcha
  
* - Поля отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения
[_post_url] [_url]